อ้างอิง

กฎหมายและเงื่อนไขการใช้งาน co168

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน co168 ทั้งหมด ตั้งแต่สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวไปจนถึงนโยบายบัญชีและช่องทางติดต่อ การเข้าถึงและการใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การติดต่อฝ่ายกฎหมาย
co168 กฎหมายและเงื่อนไขการใช้งาน co168
ความปลอดภัยของข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลคือส่วนหนึ่งของการให้บริการ ไม่ใช่ตัวเลือกเสริม เราออกแบบระบบบัญชีโดยคำนึงถึงสิทธิ์ของผู้ใช้ในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การฝากเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงการถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet หรือ SCB Easy

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ในทุกการเชื่อมต่อ ทั้งบนมือถือและเว็บ ข้อมูลการชำระเงินไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณ

คุณขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา รวมถึงประวัติธุรกรรมและข้อมูลการยืนยันตัวตน สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

การยืนยันตัวตนบัญชี

การเข้าสู่ระบบใช้ OTP ส่งตรงไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียน คุณสามารถตรวจสอบอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่และยกเลิกการเข้าถึงจากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักได้จากเมนูความปลอดภัยในบัญชี

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อด้านกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว เงื่อนไขการใช้งาน หรือต้องการยื่นคำร้องเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอข้อมูลและการแก้ไขบัญชีจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องขอข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งานได้ทางอีเมลโดยตรง เราตอบกลับทุกคำร้องตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
แชทซัพพอร์ต ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทสดในแอป หากมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์บัญชีหรือการจัดการข้อมูลส่วนตัวในเบื้องต้น ก่อนยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ
ช่องทางในแอป เข้าถึงผ่านมือถือได้ตลอดเวลา เปิดเมนูบัญชีในแอป co168 แล้วเลือก 'ความช่วยเหลือบัญชี' เพื่อส่งคำร้องหรือดูสถานะคำร้องที่ยื่นไปแล้ว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และขั้นตอนการติดต่อฝ่ายกฎหมายของ co168

ส่งคำร้องทางอีเมลฝ่ายกฎหมายพร้อมชื่อบัญชีที่ลงทะเบียน เราจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้คุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ยื่นคำร้องขอลบบัญชีผ่านช่องทางอีเมลหรือแชทซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัว โดยอาจมีข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราไม่ส่งต่อข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยเฉพาะเมื่อกฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด หรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay และ TrueMoney Wallet

คุกกี้ใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและการเข้าสู่ระบบบนมือถือ คุณจัดการหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจมีผลต่อการทำงานบางส่วนของบัญชี

เงื่อนไขนี้ใช้กับผู้ที่เข้าถึงบริการของเรา การเข้าถึงคุณสมบัติต่างๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในกรุงเทพมหานครและภูมิภาคอื่นๆ ควรตรวจสอบข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตน

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมหลักฐานประกอบ ทีมงานจะดำเนินการและยืนยันการแก้ไขกลับไปยังอีเมลที่ลงทะเบียน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต